透视机关公文文体的网络化
从“闻所未闻”的新鲜事物到“随时随地”的沟通平台,微博正在冲击着原有的社会舆论格局,改变着传统的人际关系形态,同样也在影响着党政机关与社会的沟通模式。
如果把我们这个时代称为网络时代,那么,当前这个因为微博等新兴媒体而“人人都有麦克风”的阶段,可以叫做“微时代”。
“微时代”,在无数人的指尖跳动中悄然到来。微博等新兴媒体的快速发展,不仅使通达民情有了新通道,推进公共治理有了新平台,也伴生了许多问题与质疑。
如何面对“微时代”?党政机关与社会需要共同学习、共同探索、共同成长,其中,适应新的形势,提升党政机关及干部的领导力,是很重要的一个方面。本版推出系列报道,力求为应对时代课题、厘清问题本质提供一点建议和参考。
在公众的印象中,党政机关的话语体系往往是严肃、刻板、乏味的,虽说意思表达严谨,但很难给人以亲近之感。可近段时间以来,逢人便叫“亲”的“淘宝体”,还有“凡客体”、“微博体”公文不时出现,包括大学的录取短信、政府机关的招聘广告、公路安全的宣传语,甚至是通缉令,都用上了“网络体”。怎么看待这一现象?
“淘宝体”告示有失科学严谨
“亲,你大学本科毕业不?办公软件使用熟练不?英语交流顺溜不?驾照有木有?快来看,中日韩三国合作秘书处招人啦!”被网友认为是外交部官方微博的“外交小灵通”,今年8月1日发布的一则“淘宝体”招聘启事,引来众多网友关注。据了解,这条微博3个小时里被转发了4800多次。
对于“淘宝体”、“凡客体”在官方语言中的渐渐流行,舆论褒贬不一。在很多人眼中,通过这种清新的文风,亲民的语言,能促进改变作风、提升领导力;也有人不以为然,认为这是哗众取宠。有网友质疑,该严肃的时候不严肃,是否合适?
“这些新型文体更多地迎合了年轻人的认知习惯,对于年长者或不太了解网络的人而言,不免看得一头雾水。作为政府而言,应该尽量满足所有人的需求,不能人为设置技术门槛和语义混淆剥夺其他人获取信息的权利。”中南财经政法大学社会发展研究中心主任乔新生表示质疑。
在乔新生看来,政府部门过多使用网络文体不太合适。公文可以关注网络化表达方式,但是必须遵守相应规范。“网络语言的变种很多,变化很快,但生命力往往不强,试想,许多年后大家回头看看现在的‘淘宝体’、‘凡客体’可能会产生更大的认知歧义,这有损政府公文的科学严谨。”
在舆论压力下,此前发布过“最萌(可爱)淘宝体”通缉令的上海徐汇警方已经把那则通缉令删除,并且作出说明:“偶尔一萌为的是向大家展现不一样的一面……咱们在工作上绝不含糊!”
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