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卡没消费完店铺突然关闭了

发布时间:2021-01-08 18:51:59 阅读: 来源:景观灯厂家

中安在线讯 据阜阳新闻网报道,在育婴店办了一张会员卡,并充值现金500 元,可是还没有消费完,店铺竟然关门了。想找店家退款,会员卡上的咨询电话却打不通。近日,市民徐先生遇到了这样一件烦心事。

卡没消费完,育婴店关门了

市民徐先生家住阜城人民路某小区,他的孩子今年一岁多。为了让孩子游泳,他在香港财富广场四楼一家名叫“ 水育乐园”的育婴店办理了一张会员卡,并充值500 元钱,可享受一些店内优惠活动。

两个多月前,徐先生和家人带孩子去游泳,到商场才发现,这家店铺大门紧闭,门外还张贴了“ 此屋装修”的告示。一打听,才知育婴店关门数日了。

徐先生说,会员卡办过后,只带孩子前来消费了两次,还有三四百元的余额。店铺关门一事他完全不知情,也没有接到店家的相关电话。

充值卡上留有一个咨询电话,徐先生拨打后发现,电话一直无法接通。他不知道该如何处理,致电颍州晚报热线2256110 求助。

记者来到商场看到,徐先生所反映的情况属实,这家育婴店已被另外一家店铺接替。

提醒:不要盲目消费

在商场工作人员的协助下,记者找到了“ 水育乐园”一名刘姓负责人的联系方式。

电话中,刘姓负责人称,因某些原因决定临时关闭店铺,因此没有提前做好退卡收尾工作。目前,已经退还部分消费者卡内余额。

“ 将尽快退还顾客充值的钱。”刘姓负责人说。目前,徐先生的退卡事宜正在进行中。

颍泉区市场监督管理局一名工作人员表示,近年来,阜城市民关于充值卡未消费完,商家就关门跑路的投诉有不少,多存在于美容美发、洗车等行业。

碰到此类情况,市民可以持充值卡和有效证据前去消协或市场监管部门投诉。如果超过一定的金额,应及时向公安机关求助。

这名工作人员也表示,对于商家以办理充值卡而提供优惠的活动,应保持警惕,不要盲目消费。(记者 梅飞 实习生 陈苗苗)

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