思考陌陌的产品定位及未来发展

发布时间：2020-07-21 10:28:23 阅读：次来源：景观灯厂家

虎嗅注：本文的思考思路在于，如何将陌陌从微交友平台向信息共享与同城交流平台转变，并进一步形成自媒体。但作者可能对做产品的理解并不充分，因此提出的思路也天马行空，话虽如此，依然在部分内容有参考价值。

对于陌陌自身，在《陌陌怎么在一年内运营出千万用户》一文中陌陌运营总监王力曾谈到：“ 我们就是要挖掘地理位置的最大价值，这里面有很多可以挖掘，也确实可以改变很多东西。其实好多LBS产品一开始就方向错了，签到什么的，这跟小狗撒尿似的有什么意义呢？谁关心你去哪了？但把LBS放在一个社交、本地化的位置去看的话，它就变成了线上关系到线下关系的转换契机。”

——————以下为作者原文——————

新媒体互联时代，移动信息沟通平台成为了大多数用户必备应用。眼下这块市场的份额几乎被两大微交友应用工具微信和陌陌全部占据，更为准确地说，拥有腾讯这个强大后台的微信正在逐渐挤掉陌陌成为“微交友”市场上的寡头。一方面与陌陌“约炮神器”的名号有关，另一方面则与新市场的开发及后台密不可分。很多人都说陌陌就其定位（陌生人交友）来看就决定了其生命周期的短暂，其实不然。回想一下Facebook和QQ的兴起，都是通过陌生人交友起步的，熟人关系网是后期发展的必经阶段而非起步定位的必要之举。所以，陌不陌生不重要，重要的是怎样求新和怎样立异，下面，本文将结合陌陌的自身特点及现实市场需求对陌陌的未来产品定位及发展提供一些建议。

陌陌作为一款交友软件，首先注重的应该是搜索功能，即怎样才能找到你想找到的好友。陌陌主打的搜索功能是基于LBS的搜索，较其竞争对手微信，摇一摇、漂流瓶和扫一扫基本上成为了主导搜索方式。可以发现，陌陌和微信都未从分类搜索上下功夫。但要想建立起用户之间长期的关系，必然要考虑用户与用户的相同点，而分类搜索就是一个个相异的“共同标签”的集合。在刚上手陌陌的时候很多人会发现很难找到好友，特别是男性用户。如果在分类搜索里面输入“兴趣”（足球、音乐、电影等）、院校、公司、年龄、有过相关团购经历（下文会指出）或其他的资料关键字，系统将会对用户定义对象进行有效甄别，在相关爱好、经历等相同点的基础上用户才有更多的话题和机会进行深入交流，以培养长期稳定的联络关系。在此基础上还可以开发“好友推荐”的功能（类似校内和微博），这个功能除了基于相同的关键字标签，还有共同好友的拥有。这就可以再一定程度上解决很多人上陌陌找不到人也没人找自己的问题，一方面用户可以自己依个人情况进行分类搜索，另一方面系统也会根据用户的特点进行推荐。

再来谈谈陌陌的群组功能。可能陌陌的运营团队自己也意识到要通过强化微关系来稳定目标用户，于是群组功能应运而生。就自身体验而言，在使用陌陌群组的过程中遇到了两个问题，一是自建小组没人加入；二是相同群组的用户相对固定，一般很难做到用户扩张，相反还会出现用户退出的现象。这是正常现象，但要吸纳用户并建立长期关系，公共主页似乎必不可少。以校内网为例，基本的关系网为在校大学生，一旦学生毕业将会流失一大部分使用群体，虽然每年都会有新生弥补空缺，但如果留住这部分用户无疑会创造更多的潜在收益。人人公共主页与人人小站的出现在很大程度上留下了这部分人。但微交友平台的公共主页，微信已经抢得先机，陌陌究竟应该如何做呢？求同存异。同，就是做公众人物或群体的微信平台，这么大的群体，肯定有微信没有覆盖到的，就找他们的覆盖盲点。异，草根化代表吸纳。目前自媒体的蓬勃发展微博是最好的发表，微博上有数量不少的草根公众，他们的粉丝基数对于陌陌的用户增加是很一块很大的肥肉。微信有没有做我不知道，但我想，我想得到的别人肯定也想到了，但至少微信没有把这一块作为主导来推出，属于目前的空白市场。如果陌陌推出了“作业本”、“李铁根”、“留几手”等人的公共主页，势必会吸引一定数量的粉丝，而且将这个作为主打一方面避开了微信的锋芒，一方面又做出了自己的特点。（也可考虑豆瓣。）公共主页的创建，可以是平台自身，也可以是用户自建，这样即使出现了不必要的纠纷也可相对顺利地处理。用户自建方面，一要考虑审核机制的问题，二要考虑收费与否的问题（这个在下文会提到）。这样一来，你有的我也有，你没有的我还是有。

个人认为当代网络社交的核心，特别是微移动媒体的核心是线下关系，即如何通过微信息平台来还原现实社会，建立线下关系。这为微移动媒体的发展提供了很好的思路。近几年，“同城”和“团购”的概念被提到很多，基于上文提到的公共主页，陌陌可以为一些商户建立自己的公共主页，并引入评论功能。以“同城”为例，用户可以通过陌陌发布同城书友会或观影活动，以此在共同爱好的基础上加深了解并深入发展，最终成为稳定用户，而陌陌则成为了稳定交流的平台。以“团购”为例，用户一方面可以对商户的团购进行点评，另一方面也可以发起共同团购，陌陌一方也可同相关商户达成合作，凡是通过陌陌的方式参与团购的可享受一定的优惠。在此基础上做到平台推荐（后期可实现部分利润）与用户推荐并举，使线上与线下有机地结合在一起。

接下来来谈谈积分制与会员制的问题。积分制是个很好激发用户参与度的方法，一方面，用户可以通过积分得到一定存在感，另一方面积分兑换制度所带来的奖励与特权对用户来说也是一种诱惑。参与或发布活动、好友数、团购、评论等都可以成为积分的兑换基数，这也将与上文提到的内容很好地结合在一起。再者就是会员制，虽说做会员制有一定风险，但会员制不是强制收费的，也不会影响用户的正常使用，只是会获得一些特权（双倍积分、个性表情、团购优惠、公共主页特权等），这可以刺激有能力的用户群体进行消费，在一定程度上解决公司收益的问题。

行文至此可以发现，微平台的发展已逐渐由交流平台向分享平台过渡了。既然是分享平台，那么新闻平台就必不可少。微信的新闻平台有腾讯新闻作为强大的后台，硬拼绝非明智之举，最好的方法就是另辟蹊径。微信做的社会娱乐新闻干脆就不做，做同城新闻和科技趣味新闻。同城新闻目前是微信的盲区，而且同城用户对自己身边的事情关注度会相对高一些，如果能根据定位细化为校园新闻和小区新闻，那效果就会更加明显。当然，这得靠宣传和营销手段，这是后话。至于科技趣味新闻，参考果壳网等新锐媒体，双方可以进行合作，互为平台、独家发布，做出自己的新闻格调。这样一来既可避开微信的优势，又可通过自身的变化打上陌陌自己的标签。

再来增加一个方面，问题解决平台。例1:小A通过陌陌发布“搬新家了，不知道附近哪有菜市场，头疼。”小B通过定位评论了该状态解决了此问题；例2:小A来到一个陌生的地方想打的，打开陌陌输入“打的”，于是周围 1KM 以内的司机师傅的陌陌账号全部显示出来，点开对方的陌陌头像，发现有顾客评价，有陌陌认证，还有是否有客人的的标志等等。ok，预约，陌陌提供担保服务，预交押金。司机师傅看到有顾客预约了，在陌陌上联系，于是，一桩生意就这么成了；例3：物业通过陌陌发布停电通知、业主通过物业来举办活动；例4：是做成像知乎和百度知道一样的“你问我答”似问题解答平台。

还有一块已经被微信涉足的市场，学校。就本人所在的学校而言，学校官方及各大学生社团都建立了自己的微信账号，可以随时发布校园信息（课表、空教室查询、讲座、活动等）。但目前这块市场微信才刚刚进入，陌陌要做还是有一定的市场份额的。如果能够和智联等公司合作发布一些招聘信息，选择群体将又会有所提升。

最后来谈谈思想纠偏的必要性存在与否。上文也提到，陌陌一个被人诟病的名号—“约炮神器”，这个名字随着演员Mike隋的一个微视频被越来越多的人所熟知。虽说这对产品形象而言不是什么好事，但也绝非坏事。从一定程度上来看，许多用户也确实是冲着这个名号来的，起码吸引了一定基数的用户吧。再者，我认为，这种事情本来就是个自由选择、你情我愿的事情，有的人生活方式就是这样，你也没法干涉。陌陌可以不必太过在意这个名号，关键是要想清楚自己的定位，超越交流工具的界线与概念，使自己从微交友平台变为信息共享与同城交流平台，并进一步向自媒体转变。