【消息】厦门市60岁以上老人近半数空巢生病求助无门

“我要死了。”三天没吃没喝卧病在床的独居老人老郑，见到上门的社工时，用尽力气说了这句话。如果不是邻居发现不对劲及时叫来社工，谁也不知道结果会怎样。

而令人遗憾的是，前几天一名独居在海沧出租屋里的老人则没有这么幸运，去世在床上几天后才被邻居发现。

据统计，我市60岁以上老人有近半数是空巢，由于身边无人照顾，有可能因无人过问而发生悲剧。如何帮助独居老人安度晚年，需要社会更多的关注。

■每一个老年人都渴望身边有人陪伴。（图文无关）

■多出门、多交朋友，可以让老年人排遣孤寂。（图文无关）

【事例】

守望

邻居发现对面屋里的灯亮了几天，救了独居老人一命

77岁的老郑生病是7月底的事。

一天上午，住在前埔南社区文兴东一里的吴女士注意到，对面楼二楼老郑家的灯亮了好几天，白天也不关灯。她想起，好几天没见老郑出门买菜了。“不会出什么事吧？”吴女士跑到小区物业找人帮忙。物业保安上门敲门，没人应，赶紧叫来了前埔南社区事务副主任、社工顾丽和她的同事。

顾丽赶到老郑家门口时，门已经开了，老郑扶着墙艰难地挪着身体，她赶紧拿了把椅子让他坐下。老人瘫坐在椅子上，全身发抖，用尽力气说了一句话:“我要死了！”

老郑说，他已经三四天没吃饭了。他的双腿肿得厉害，大小便失禁，裤子上的尿渍都已经干了。老郑终身未娶，一直都独自生活。顾丽联系了120，把老人送到了174医院。

帮老人办理住院手续时，社工肖晓燕看到了令人难忘的一幕:老郑小心翼翼地从内裤口袋里掏出2000元钱，他说，这些救命钱藏在身上好几年了，这次终于用上了。但是，因为放的时间太久，钞票都结成了块，医院的工作人员把钞票平整后放进验钞机，机器因无法识别一直报警。

据医生说，老郑患有心力衰竭等多种疾病，如果再晚一点来，很可能会导致中风，有生命危险。在重症病房治疗一个多星期，老郑终于转危为安。经协商，顾丽帮他联系了社区附近的一家养老院。

遗忘

搬来不久的独居老人，去世几天后发臭才被发现

9月6日，海沧石塘村刘山社一栋出租楼的一个房间飘出臭味，房东踹开房门，发现躺在床上的老人已去世，警方排除了他杀。

事发两天后，记者找到了位于城中村的这栋三层出租楼。一名租户告诉记者，这个老人很可怜，去世几天后才被发现。

老人生前居住在三楼，记者刚走到二楼的楼梯，就闻到一股很浓的臭味。那间出租房的门开着，屋里有锅碗瓢盆等生活用品。

“以前没见过有人来看他。”邻居说，当天中午经过这间屋子闻到异味，赶紧叫来房东。“门一踹开，一大群苍蝇呼啦一下飞出来，吓死了。”邻居说，尸体都腐烂了。

在邻居们的印象中，这个老人看上去有五六十岁，来自三明，身体不是很好，上下楼都得扶着楼梯的栏杆，走得很慢。

“他搬来才两三个月，平时都是独来独往。”一名租户告诉记者，虽然老人身体不太好，但还在打工，每天一早五六点就出门，天黑前回家，不太爱跟人说话。“我们都是打工的，平时干完活回家吃了饭就睡觉了，虽然看他可怜，但是也实在没空关心他。”邻居说。

房东谢先生说，他只负责将房子出租收租金，这名租户上个月已经交了租金。对这个住户，谢先生说没有什么印象，也不清楚他家里的事。

陪伴

安排年轻人搬进独居老教授家，帮助做家务陪聊天

厦门空巢率“密度”最高的社区，是厦门大学。据厦大的一份问卷调查显示，受访的800多名离退休职工中，近七成是空巢老人，其中一部分是独居老人。

厦大有个学生社团叫“益家人”，在厦大离退休处开设了一条热线，只要老人打电话来提出需求，比如这个想学电脑，那个想学编织，学生们都会想方设法提供“一对一服务”。社团发起人说，为老人提供服务，更重要的是陪伴，特别是独居老人，他们更渴望身边有人说说话。

厦大有个80多岁的老教授，老伴去世了，儿子在国外工作，他长年一个人生活。有一年大年三十，老教授去食堂打饭，被厦大后勤集团副总经理郑庆喜看到，郑庆喜赶紧叫食堂为老教授准备了一顿年夜饭，第二天又上门探望。

在老教授家里，郑庆喜看到墙上贴满了纸条，记录着某月某日身体哪里不舒服、怎么熬过来的。老教授对郑庆喜说，他家三房一厅很大，叫郑庆喜一家人都搬来住。

郑庆喜说，当时就感觉到了老人对寂寞的恐惧，后来就特别安排了后勤集团的两名年轻员工搬进去，平时帮老人打扫房间、做些家务，陪他聊聊天，老教授非常开心，坚决不收房租和水电费。

【分析】

数据

60岁以上老人近半数空巢，最怕突发急病无人知晓

根据市老龄办和市老年学会联合发布的《厦门市城区空巢老人状况调查报告》显示，我市60岁以上的空巢老人占老年户籍人口总数的46.55%，其中鳏寡独居老人占33.4%；农村70岁以上“空巢老人”家庭，比例更是高达73.8%。

老人的健康状况相对较差，有的疾病缠身。空巢老人最担心的，就是在遇到病痛时面临的三大困境——急病突发无人知晓、慢性疾病无人照料、医疗费用过高无法承担。54.64%的受访老人表示，因为身边无人照料，最害怕的就是生病。

不少老人患有空巢综合征，容易产生孤苦、自卑、自怜等消极情绪，需要社会关注，希望社会能为他们提供安全服务、生活服务、医疗服务和温情服务。

厦大对空巢老人的调查显示，老人反映最多的是遇到困难时不知该找谁。绝大部分老人表示，遇到紧急情况首先考虑的还是拨打110、120等社会急救机构电话。

心态

身边无子女比较自卑，有麻烦不好意思找别人帮忙

温馨夕阳咨询服务中心负责人张友琴说，独居老人分几类，相对来说较年轻且身体状况较好的，生活可以自理，问题不太大，最需要关爱的是高龄独居老人。

对于高龄独居老人，生活照料和精神慰藉尤为需要。老人平时都是一个人，吃饭比较将就，生病了也是能熬就熬，往往引发更严重的后果；生活方面有什么需求，比如水管坏了、灯泡要换了，老人往往无法解决又不愿意给人添麻烦，也只能凑合。

身边没有子女的老人，有相当部分存在自卑心态，而孤独容易引发老人的无助和恐惧，一旦生病生活不能自理，他们又不知道该如何开口寻求他人的陪护。

提醒

独居老人的“安全自护法”

●保持电话24小时畅通，平时手机不离身，如果是座机最好安装在床头，方便接听。

●手机常存几个号码:120、110、社区居委会及主要亲朋好友的电话，一旦发生不适尽快拨打求助电话，及时找人来帮忙。

●无法与外界联系时，尽量引起周边邻居的注意，比如不关灯或房门，或在门口放些东西。

●在身体条件允许的情况下，多出门活动，多与外界联系，多交朋友，让更多人关注。

【经验】

智能保护

450套智能居家宝，时刻关注独居老人安全

靠人力关注老人毕竟有限，如何能在无人看护的时候也能让老人得到照顾呢？思明区的“法宝”是智能居家宝。据了解，目前已为辖区内低保低收入空巢老人和80岁以上独居老人安装了450套。

智能居家宝由一部主机、两部人体感知仪、一部煤气探测器、一个烟感探测器以及一个紧急按钮组成，集人体红外感应、烟雾感应、煤气感应、紧急按钮等功能于一体的智能系统，也是独居老人的紧急援助平台。只要按下紧急按钮或者感应装置报警，系统平台就能马上接收到，立即向事先设置好的亲属反馈，如果老人没有亲属，社区网格员或与老人结对子的志愿者、邻居，会立即上门查看。

思明区民政局民政社会事务中心主任寇伟平说，思明区两年前搭建了智能居家养老综合援助平台，为老人提供日常生活援助和紧急援助服务，取得了很好的效果。今年上半年，智能居家宝意外紧急援助报警有800多起，有一次系统检测到老人在卫生间长时间没有活动，发出警报后，社区工作人员上门查看，原来老人摔倒了爬不起来。

这套智能平台由政府买单，只要符合条件的老人，都可以联系所在社区居委会帮忙安装。

志愿服务

独居老人花名册有特别标注，定期上门探望

对社区来说，空巢老人是重点关注对象。顾丽说，前埔南社区有居民两万多人，其中在社区建档帮扶的空巢老人有300多人，30%左右是独居。记者在前埔南社区关爱中心的一本花名册上看到，独居老人都有特别标注。

顾丽说，老郑的这件事之后，他们开始探讨能否让社区周边医院开通绿色通道，为独居老人提供紧急救助服务。在前埔南社区，退管小组长和计生小组长是独居老人最直接的联系人，他们由社区热心老人担任，关注片区内的独居老人，每隔几天就要上门探望，如果发现哪位老人几天没出门，也会前去询问。

另外，前埔南社区还针对低保和低收入老人提供爱心餐桌，如果老人没来吃饭，工作人员会送餐上门，这样每天都和老人接触，有什么事也能及时了解。顾丽强调，社区应该提倡邻里守望相助，关爱身边的独居老人。

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